京东京心app

京东京心APP是由京东开发的一款本地超市购物平台。通过该平台，用户能够享受到高品质的在线超市购物体验，连接本地超市体系，同时也能访问自营内容，体验便捷的本地化私域经营。这个平台有效解决了流量变现问题，并且让购买者更加放心地购物。赶快下载体验吧！

京心官方版介绍

由京东零售集团推出的这款应用，专门服务于线下实体零售行业的私域商城平台，旨在帮助实体零售商积累私域会员及数据，通过精准营销来提升线上业务量。此外，借助京东供应链、IERP和平台生态能力的升级支持，京心平台能够帮助实体零售商全面提高其全渠道运营能力。

京心软件特色

专注于实体零售商家的私域流量运营，平台会员与商家会员紧密关联，通过自建私域和公域流量相结合的方式，实现B2B供应链赋能，输出京东强大的供应链和数字化能力。

通过后台CRM的数据互通，京心平台能够帮助商家进行人群分析、商品推荐和精准营销。京心平台的特点在于其“弱平台，强私域”的模式，商家可以自主运营，更好地解决困扰他们的难题。

京心平台还可以为区域零售商提供线上代运营服务，成为他们私域运营的强大工具。

涵盖种类

生鲜商品

包括水果、蔬菜、水产和肉类等易腐商品，请在签收前检查商品的数量和质量。如果您在收到生鲜商品后的24小时内发现商品破损或腐烂等问题，可以发起售后申请。

特殊商品

保健品、酒类、奶粉、婴儿辅食、孕妇食品、化妆品和个人护理产品等特殊商品不支持无理由退货。

日用百杂商品

自收到日用百货商品之日起7天内，若商品保持完好且配件齐全，不影响二次销售的情况下，可以无理由退货。

餐饮商品

对于餐饮商品，如果存在质量问题，您可以选择当面拒收退货。不过，一旦售出，餐饮商品不支持无理由退货。

使用说明

发票规则

您在京心平台下单并申请的发票将由商家门店开具。商家目前支持开具电子发票，具体开票细则请与门店联系。根据税务规定，发票抬头为单位时，必须填写企业纳税人识别号（公司税号）。发票内容需按照实际交易商品如实开具，仅支持商品明细，不支持大类。发票金额为您实际支付的金额，不包括各类优惠券、储值卡等支付金额。

目前商家暂不支持合并开发票，如有需要，您可以在订单详情页查找并拨打商家电话联系处理。

如何开发票

您可以在APP的【个人中心】-【我的订单】-【订单详情】页面，或【个人中心】-【我的服务】页面，点击右上角的客服标志进入【客户服务】，点击【联系商家】与商家沟通开票方式、发票信息等细节，门店将为您开具发票。

验证/绑定手机

注册账号时需要进行手机号验证，系统会向绑定的手机号发送验证码，验证通过即绑定成功。如果您的手机号已不再使用，建议更换新的手机号进行验证/绑定。

登录方式有哪些

京心APP目前支持京东账号登录、手机号快捷登录（验证码）、账号密码登录、微信联合登录和苹果联合登录。

修改登录密码

您好，京心平台和京东使用同一账户体系，您可以在京东和京心APP上进行密码修改。您可以在京心APP【个人中心】右上角点击【设置】à登录密码设置，认证通过后即可修改密码。

更新日志

v1.3.4 版本

1、京心团全新升级，提供更多优质商品；

2、结算页变价弹窗提醒，确保不会错过变价信息；

3、用户体验优化。

v1.2.4版本

1、支持使用券码兑换优惠券，提升购物体验；

2、运费展示优化，使运费展示更加清晰，避免购物时迷失方向。

v1.0版本

1、首页升级，带来沉浸式购物体验；

2、取消退货策略默认选项，优化退货流程，快来体验吧。