中国铁路12306订票软件

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游戏类别：旅游出行
发布时间：2025-08-20 19:47:30

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铁路12306官网订票app最新版本让用户无需下载铁路12306官方购票网站，即可在手机上完成在线订票操作，不再需要前往火车站排队购票，让出行更加便捷，随时随地查阅火车和高铁的信息，为用户带来极大便利，并支持一键查询余票，使购票流程更加轻松高效，功能全面且操作简便，欢迎点击下载体验！

铁路12306订票软件介绍

铁路12306官网app由中国铁路总公司正式推出的移动购票平台，用户可在手机端进行车票预订、在线支付、改签、退票、订单查看以及常用联系人管理，使用起来极为便捷。铁路12306推出了新版，优化了界面设计、丰富了信息展示、简化了购票步骤、提升了支付体验，并支持在线选座功能。

铁路12306手机app下载

铁路12306客户端特点

【余票监测】系统会持续关注余票情况，一旦有票立即通知用户

【智能检索】可分析周边站点的余票状况，提升成功购票的概率

【酒店与机票】通过地图查找住宿，实现特价机票与火车票的价格对比

【自动抢票】采用双引擎抢票技术，发现可用票后可自动提交订单

【在线支付】提供便捷的线上支付方式，无需依赖电脑即可完成购票

铁路12306如何预约抢票官方指南

一、12306务工人员预约购票步骤

第一步：进入铁路12306手机应用，进入“我的”页面，点击“预约购票服务专区”。

12306务工人员预约购票教程

第二步：在专属区域中选择“务工人员春运预约购票服务”。

12306务工人员预约购票教程

第三步：在“务工人员春运预约购票服务”板块填写基础信息、挑选车次与席位，等待处理结果。

12306务工人员预约购票教程

从2024年12月15日至2025年2月7日，已完成实名认证的务工人员可在铁路12306手机应用“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票，每个账户最多可同时提交3个订单，每单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，最多可为包括本人在内的9名旅客预约。务工人员可在开车前17天（含）以上提交预约请求，最晚可预约2025年2月23日的车票；在开车前17天23时前于12306手机应用提交购票需求，开车前16天可查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单将自动作废。

12306务工人员预约购票教程

二、学生票预约操作指南

学生预约购票服务仅限于12306APP内办理，仅针对已通过学生优惠资格审核的用户。

服务开放时间范围：2024年12月12日至2025年2月13日（2月13日仅可查看已有预约订单，不可新增）。

预约乘车时间段：2024年12月28日至2025年2月28日。

同一账户最多可同时提交3个订单，每单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

第一步：打开12306APP，点击“我的”，进入“预约购票服务专区”，再点击“学生预约购票专项服务”。

12306学生票预约教程

第二步：填写学生资质信息，完成后即可开始购票。

12306学生票预约教程

软件功能

·可以详细查看个人相关信息

·高峰期时系统会自动协助抢票

·无需排队等候，购票更便捷

·随时可以查询订单，购票非常方便

·拥有充足的票源，随时可以购买

·资源十分充足，想要的票都能迅速购得

app优势

·这款软件是官方出品，数据及时准确，交易安全可靠。

·与官方网站功能保持一致，可在手机和网页之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

·支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝、微信等多种支付方式。

常见问题解答

1、有哪些类型的车票？

目前，铁路部门提供的纸质车票主要包括：

（1）底纹为红色的计算机软纸车票。

（2）底纹为浅蓝色的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，还可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票能否用于报销？

根据国家发票管理规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的格式、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购该如何处理？

因站名相似或口音不同导致车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收票价差额。应退还票款时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。