帮我吧服务端

“帮我吧”平台专为各类企业量身打造，是一款高效的远程客服软件。该平台服务端可协助企业处理客户提出的各种问题并进行及时回复，从而有效应对业务迅速扩张带来的潜在风险。通过在线快速响应，显著提升客户的使用满意度。

“帮我吧”官方版简介

“帮我吧”主控端提供包括会话消息、电话回拨、工单流转以及远程支持在内的多项强大功能，集远程协助、客户管理与在线支付于一体，全天候（7×24小时）为用户提供稳定服务。

“帮我吧”APP主要功能

1. 管理

提供精细化的服务管理体系，配备企业级客户管理后台，契合企业从销售产品向提供服务的转型趋势。

2. 快捷

采用先进技术和P2P技术，大幅提升远程连接速度，实现高效便捷的通信体验。

3. 高效

界面设计更加符合客服人员的操作习惯，轻松实现一对多或多人协作，科学分配客户资源，显著提高客服工作效率。

4. 开源

有助于提升企业的售后形象，助力企业向服务商方向发展，增强客户粘性，深入挖掘客户需求，推动企业业务增值。

5. 节流

提高客服的工作效率，节省时间成本；将传统上门服务转变为远程服务，降低人力支出，帮助企业更好地控制运营成本。

6. 专业

具备自动统计功能，操作简便，实时掌握客户反馈，全方位关怀客户体验，提供全面的报表与数据分析。

软件特色亮点

1. 远程服务功能，支持远程操控电脑，解决用户未携带设备的困扰。

2. 回拨电话功能，只要有网络即可发起回拨请求。

3. 工单流转协作机制，提升事务处理效率。

更新日志

v4.13.33 版本

优化远程界面，提升操作流畅度。

v4.6.2 版本

1. 新增到期提醒功能

2. 优化普通表单交互体验

v4.5.9 版本

1. 支持快捷键和组合键操作

2. 支持手势模式与指针模式切换