橙子crm客户管理系统app

橙子CRM客户管理系统是一款专为客户提供高效服务的办公工具。功能全面，整体设计如同为客户量身打造，操作界面简洁明了，具备智能化的客户管理能力，提升客户跟进效率，推动成交率。该软件功能灵活多变，支持三端数据同步，即使在外出时也能通过手机随时处理客户事务，具有较高的性价比，适合各类预算的企业使用。

橙子CRM官方版概述

集中管理销售全过程，精准追踪客户的每一个进展；

优化销售流程，强化销售管理，提升业绩表现！

从销售线索到客户信息，从商机管理到订单完成，涵盖跟进提醒与记录，一应俱全，还能即时生成各类销售相关报表。

橙子CRM软件核心功能

【签约记录】

记录客户签约内容及金额，便于后续进行排名、统计和持续跟踪。

【沟通记录】

用于记录与客户之间的交流信息，有助于保持良好的沟通频率。

【数据分析报告】

从线索、客户、商机、沟通记录、签约等多个维度进行全面分析，为管理层决策和绩效评估提供有力支持。

【绑定工作汇报团队】

绑定后，可在CRM中直接生成当天（或本周、本月）的工作报告，并同步至工作汇报团队，提升报告的准确性和效率。

【待办事项提醒】

设定提醒时间的待办任务将出现在待办提醒列表中。当设置联系记录的提醒时间后，系统会在指定时间通过微信公众号发送提醒，帮助用户及时跟进客户。

【绑定进销存团队】

绑定后，可实现CRM与进销存系统的数据互通，例如：可以直接在CRM中将客户导入进销存系统，无需重复录入。同时，在CRM的客户详情页面，也可查看该客户在进销存中的销售订单及出库单等信息。

常见问题解答

· 如何查看销售过程控制的相关提醒？

在CRM首页，会显示过程提醒和公海提醒的客户数量，业务人员点击即可查看详细信息。

· 如何配置销售过程控制？

过程控制基于线索或客户的状态进行设置，由管理员或主管设定最低联系频次。例如，若客户状态为已报价，则可设定至少7天内需联系一次。如果未按时联系，系统将在首页提示提醒。此外，还可设定如果30天内未联系客户，该客户将被归入公海，供其他业务员跟进。

· 销售过程控制的作用是什么？

根据企业实际需求，可设定线索或客户在特定状态下，必须满足一定的联系频率，并在长时间未联系的情况下自动转入公海，以便其他员工接手。这种机制有助于提高销售人员的客户跟进效率，减少客户流失，确保客户资源得到充分利用并创造更大价值。

版本更新说明

v2022081201 版本

优化用户体验，增强系统稳定性。

v2022050801 版本

改进用户界面与交互体验

v2021063001 版本

修复已知问题，优化界面设计