中通快递官方推出的移动应用“掌中通”是专为旗下快递员设计的工具型软件,提供包括连续扫描在内的多种便捷功能,是一款非常实用的快递服务应用程序。该应用由中通速递官方开发,具备强大的功能模块,适合有需求的用户前往下载体验。
掌中通是中通速递面向手机用户的客户端应用,旨在为用户提供高效的快递服务。中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日,是一家综合性物流与快递企业,在国内物流行业具有领先地位。其独特之处在于采用毛驴运输方式以确保货物的安全送达。
1. 掌中通应用是为了更好地满足快递用户需求而设计的便捷工具;
2. 所有需要亲自处理的收件和寄送任务均可通过一键上门服务完成;
3. 掌中通app的服务范围已逐步扩展至多个城市,实现全面覆盖的快递收寄服务。
1、支持快速进行收件与派件操作;
2、能够通过短信、语音或网络电话与客户高效沟通;
3、涵盖扫描、打印、录入信息、实名寄递、收款、签收以及问题件登记等日常工作的必备工具;
4、提供物料采购、信息交流及培训学习等附加功能。
【附近网点】
实时展示附近的快递网点信息
【一键收藏网点】
操作简便,只需轻轻一点即可完成
【一键下单】
利用动态加载技术,使下单流程更加顺畅
【评价服务】
随时随地对快递服务进行评分与反馈
认证与审核流程
一、【门店认证状态】
1、未点击“去认证”
(1)展示门店信息,显示未认证标识
(2)选择不认证的原因
(3)执行门店认证操作
2、已点击“去认证”但未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入时可继续认证)
(1)展示门店信息,仍显示未认证标识
(2)清除已填写的信息,恢复初始状态
(3)继续执行门店认证操作
注:
(1)从第二天开始,将不再向当前业务员推送该门店;
(2)如果能明确归属某个业务员的门店,可以选择转交给对应业务员。
二、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(排除已认证和认证中的)
(2)业务员:近30天总派件量最多的人员
三、【数据查询】
1、可多选展示品牌有投的门店;
2、可多选展示门店认证的状态;
3、用于清空所有查询条件;
4、用于确认某一查询条件下的数据;
5、提醒认证中的门店数量(已点击“去认证”的门店数量)。
四、【门店认证:定位】
输入内容——自动填充门店基本信息——门店定位地址(支持在当前位置5公里范围内移动)
五、【门店认证:基础信息】
1、行政区域、位置、经营范围根据实际情况选择;
2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写;
3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊,移动端移除了“到店寄(因寄件业务员无法判断,网点提交时可以勾选);
4、门店入库费率:可选择网点或业务员。
六、【门店认证:照片上传】
1、头照和室内照,分别支持上传1-5张;
2、为确保数据真实性,仅支持拍照上传;
3、目前仅支持横屏拍摄,后续将优化;
4、拍摄完成后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息。
七、【门店认证:照片要求】
1、头照:需打开门拍摄,能够看到室内情况并显示上下左右周边环境;
2、室内照:需展示门店整体环境并与门头照一致。
v6.41.0版本
1、收件跟单支持查询本网点其他账号揽收数据;
2、派件扫描支持播报分组名称。
v6.34.0版本
1. 消息记录及统计优化;
2. 到派支持四段码错误分拣提醒;
3. 电子面单对账单支持查看兔喜门店的打单数据;
4. 揽件实名寄递交互体验优化;
5. 发起拦截支持地址的图片识别和语音识别;
6. 标快件支持代派;
7. 网络电话回呼号码支持按账号维度设置;
8. 物品信息增加禁保、限保、高价值物品引导保价的校验提醒;
9. 支持通过取件码查询三方运力订单并打单;
v6.32.0版本
1、优化国际录单操作;
2、派件任务可查询用户设置的代收人;
3、问题件登记后支持在掌中通发起退改;
4、已签收已入库支持地址模糊搜索;
5、我的入口放开每日答题。
v6.28.5版本
1、发现页商城转移到我的模块;
2、发现模块变更为客户模块;
3、智能小秘并入设置;
v6.20.1版本
稳定性改进和错误修正。
v6.18.1版本
掌中通首页派件任务(派件列表、待派详情页)
已上传记录支持定位拍照签收;
提升末端服务水平,杜绝虚假问题件登记问题;
v6.1.1版本
1、服务点绑定取消跨区限制;
2、四段码分组新增反馈入口,业务员可针对分组正确性进行反馈;
3、收件时新增代收、到付禁发提醒;
v5.30.0 版本
1、商场件订单新增标识功能;
2、附近快递柜功能全面升级,支持查看附近代理点;
3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项;
4、时效看板新增未实人数据,有效降低未实人罚款;
v5.2.2 版本
1. 宝典答题全新上线,每天答题学知识;
2.“我的 - 账单”中新增代收,到付账单;
3. 安全号码打通订单中心,可快速打印安全号码;
4. 免费扫描上线,扫描速度快的飞起(暂限安卓机);
5. 可打印增值:尊享,派件电联额外奖励;
6. 支持打印星联时效件,派送时语音提示需优先派送。
49.1M
28M
70.5M
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