易联云外勤的最新版本是一款高效的企业服务平台,用户可以通过该应用程序更好地为企业提供服务。此应用的功能非常全面,使得用户可以在线进行移动办公,在外出差时也能轻松开展工作。有兴趣的朋友们欢迎下载使用这款软件。
易联云外勤是专为企业外勤服务设计的一款轻量级、全封闭且透明化的移动外勤作业平台。平台集成了云工单、云安检、云巡检等多项功能服务,有助于提升外勤工作的效率。需要的用户可以前来下载使用。
内部员工统一使用一个移动应用,便于日常作业;
增强外勤人员间的协作,实现工单、抄表、安检、巡检的协同管理;
实施精细化绩效考核,以完善的知识库支持保证外勤工作的质量;
提供更人性化的交互体验,简化操作流程,提高工作效率;
提供更直观高效的外勤作业数据统计。
1. 多种方式创建工单:工单创建主要通过三种途径:微坐席、工单管理和用户的服务申报。客服根据用户需求创建工单;管理员按计划创建工单;用户通过移动端“服务申报”创建工单。
2. 工单处理规范化:基于移动设备的工单处理,包括签到、现场拍照、物资登记、费用收取和用户签字等步骤,便于外勤人员规范操作及工单跟踪。
3. 派工方式灵活:工单生成后,客服可以进行直接派工或优化派工。直接派工由系统自动选择处理人员;优化派工则根据工单类别和外勤人员的位置进行合理安排。
4. 外勤人员自由抢单:外勤人员可通过手机端抢单界面,根据工单位置、类型和时间等因素自由抢单。
5. 工单与外勤管理:涵盖工单材料、类型、服务工单、外勤和派工的信息统计与管理,可结合CIS系统,实时查看外勤人员的行动轨迹。
数据实时传输,支持离线下载数据,支持无网络操作,无需手动录入单据信息,节省人力成本。
实现无纸化作业,提高外勤效率,节省耗材成本:通过手机接收和查看任务,解决了纸质单据流转慢的问题,降低了耗材成本。
全程监控与跟踪外勤作业,提高管理水平:从任务生成、派工、现场处理到后续处理,实现了外勤作业的全过程跟踪。
移动办公,提高现场作业的规范性和质量:通过手持移动终端完成作业并记录作业过程。
轻量级解决方案,降低建设成本:仅需通过手机APP、微信企业号或钉钉即可完成外勤全流程管理,降低建设成本。
助力企业实现O2O转型:借助云外勤,企业可以快速实现线上订单和线下服务的无缝对接,盘活企业内部资源。
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