12321助手短信举报

12321助手短信举报是一款由工信部推出的新型手机举报应用，为用户打造了一个便捷的不良信息举报平台。该应用还提供信息查询功能，让用户能够随时掌握自己举报事项的处理进度。支持多条信息同时举报，助力营造更加健康的网络空间。

12321助手官方说明

12321助手是工信部设立的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，旨在为移动互联网用户提供更高效的举报渠道，用于处理各类不良及垃圾信息问题。其功能涵盖批量举报垃圾短信、不良应用程序以及查看举报结果等。

常见疑问

1. 举报由谁处理？

工业和信息化部委托中国互联网协会成立的公众举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

2. 举报没有成效怎么办？

12321举报中心会对互联网企业提供的不良信息进行及时处理，完善公众监督机制；定期公布举报数据，建立不良信息黑名单，并与行业共享联动处理，逐步形成网络信用体系。

3. 举报后没有反馈怎么办？

所有举报都会获得回应——12321举报助手可实时查看各类渠道（电话、短信、网站、APP等）的举报受理与处理情况。作为公众监督机构，12321举报中心鼓励广大网民积极参与举报，并对不良信息的处理过程进行监督。

4. 举报能带来什么影响？

举报有助于保护用户的合法权益。网络上的各种不良信息对用户造成困扰，积极举报是维护自身权益的重要一步，举报的数据也将成为治理不良信息的重要依据和证据。建设一个干净的网络环境，符合大多数网民的利益。

举报范围

1. 通过星辰下载电话、传真等方式传播或发送的不良与垃圾信息；

2. 利用其他信息通信网络或电信服务传播或发送的不良与垃圾信息；

3. 通过互联网网站、论坛、电子邮件、即时通讯工具、博客等途径传播或发送的不良与垃圾信息；

4. 通过短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（包括小灵通）等手段传播或发送的不良与垃圾信息；

更新内容

v3.2.0 版本

修复已知错误。

优化基础体验，提升使用流畅度。

v3.1.3版本

改善用户体验，提高系统稳定性。